Редакция от 1 октября 2026 года

Политика обработки персональных данных

Здесь коротко и по делу: какие данные собирает сайт vtroike.ru, зачем, где они хранятся, сколько и как их удалить. Политика составлена во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Янин Сергей Александрович, ИНН 524912588087.
Внесён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 52-25-235134.
Почта для обращений по персональным данным: sergey@vtroike.ru, телефон +7 909 287-11-01.

2. Какие данные и откуда

Сайт получает персональные данные из двух форм — и только те, что вы вписали сами. Из формы «Написать с сайта»:

имя или то, как к вам обращаться;
контакт для ответа — почта, телефон или Telegram;
название компании или адрес сайта — по желанию;
текст сообщения.

Из анкеты перед разработкой сайта, которую оператор присылает заказчику ссылкой:

имя, должность и роль в компании;
контакт для ответа — почта, телефон или мессенджер;
сведения о компании: название, реквизиты, адреса сайтов и страниц в соцсетях;
ответы на остальные вопросы анкеты.

Если вы пишете на почту или звоните, оператор получает ваш адрес, номер и то, что вы сообщили, — и обращается с ними по этой же политике.

Сайт не просит и не обрабатывает специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрию. Пожалуйста, не отправляйте их в сообщении.

3. Цель и основание

Цели:

ответить на ваше обращение и обсудить услуги оператора — по данным из формы «Написать с сайта»;
подготовить предложение и техническое задание на разработку сайта и обсудить эту работу — по данным из анкеты;
вести учёт ваших обращений и переписки с вами, чтобы ни одно обращение не потерялось и при ответе была видна его история.

Основание — ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое вы даёте галочкой в форме. Тексты согласия — отдельными документами: для формы и для анкеты.

Рекламных рассылок оператор с сайта не ведёт и для них ваши данные не использует.

4. Как обрабатываются данные

Сообщение из формы и ответы анкеты отправляются письмом в почтовый ящик оператора и сохраняются в системе учёта обращений на сервере оператора (CRM). Вместе с обращением сохраняются дата и время вашего согласия и редакция его текста. Сам сайт обращения не хранит. Пока вы заполняете анкету, черновик ответов хранится только в памяти вашего браузера (localStorage) и уходит на сервер, лишь когда вы нажмёте «Отправить»; стереть его можно кнопкой «Очистить».

Все данные хранятся в России. Сервер системы учёта обращений находится в Москве, его предоставляет ООО «СЕРВТЕХ». Резервные копии системы учёта зашифрованы и тоже хранятся в России. Сайт и почтовый ящик размещены на серверах в России.

Оператор записывает, систематизирует, хранит, использует для ответа и удаляет данные — с использованием средств автоматизации и без них. Третьим лицам данные не передаются и не распространяются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Для защиты от спама сервер временно хранит обезличенный отпечаток адреса, с которого отправлена форма (хеш IP-адреса), не дольше одного часа. Сам IP-адрес не сохраняется.

5. Сроки хранения

До достижения цели обработки, но не дольше одного года с вашего последнего сообщения, или до отзыва согласия — что наступит раньше. Если после переписки мы заключаем договор, данные, нужные для него, хранятся в сроки, установленные законом для договорных и бухгалтерских документов.

В системе учёта обращений срок соблюдается автоматически: раз в сутки система удаляет обращения, с которых прошёл год, считая от вашего последнего обращения. Если работа по вашему обращению так и не началась, в тот же срок удаляются и ваши контактные данные. При отзыве согласия данные удаляются по вашему запросу, не дожидаясь этого срока.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные есть у оператора, попросить их уточнить или удалить, отозвать согласие. Напишите на sergey@vtroike.ru — оператор ответит в сроки, установленные 152-ФЗ, а при отзыве согласия прекратит обработку и удалит данные в течение 10 рабочих дней. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

7. Защита данных

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, обращения передаются в систему учёта тоже по защищённому соединению. Сайт может только добавлять обращения в систему учёта, но не читать их. Доступ к почтовому ящику и к системе учёта обращений есть только у оператора. Резервные копии системы учёта хранятся в зашифрованном виде.

Сейчас сайт не устанавливает cookie и не использует сервисы веб-аналитики.

Если на сайте будет подключена Яндекс Метрика, она заработает только после вашего согласия в баннере «Cookie и статистика». Метрика ставит cookie и собирает обезличенные сведения о посещении: страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, действия на странице (Вебвизор). Эти сведения нужны, чтобы понимать, как люди пользуются сайтом, и обрабатываются ООО «Яндекс» по его политике конфиденциальности. Отказаться можно в том же баннере; изменить решение — кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы или очистив cookie в браузере.

9. Изменения политики

Актуальная редакция всегда на этой странице, дата — вверху. Если меняются цели, состав данных или способ их обработки, оператор попросит новое согласие: его дают галочкой в форме при следующем обращении, и в системе учёта вместе с обращением сохраняется, с какой редакцией вы согласились.

Обращения, поступившие до редакции от 1 октября 2026 года, в систему учёта обращений не переносятся: они остаются в почтовом ящике оператора и обрабатываются на условиях той редакции, по которой было дано согласие.